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社群平台未能保護兒少安全,祖克柏聽證會上向家長致歉

2024-02-01

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Facebook、Instagram 母公司 Meta 的執行長祖克柏(Mark Zuckerberg)31 日向出席參議院線上兒童安全聽證會向家長致歉,這些家長稱 Instagram 助長孩子被霸凌、被剝削、選擇自殺等行為。

美國參議院司法委員會舉行名為「Big Tech and the Online Child Sexual Exploitation Crisis」聽證會,5 家社群媒體執行長包括 Meta 祖克柏、X 雅克里諾(Linda Yaccarino)、TikTok 周受資、Snap 史匹格(Evan Spiegel)以及 Discord 希特倫(Jason Citron)出席。旗下擁有龐大用戶群、尤其一部分為青少年的祖克柏更成為眾矢之的,參議員們就 Instagram 上未經同意散播的兒童色情圖片、還有該平台牽涉毒品濫用等問題一一向他質問。

聽證會開始時,現場播放一段影片,孩子們講述在社群平台受到霸凌、侮辱等狀況,有參議員也口述年輕人透過社群平台與他人分享照片,因而被勒索錢財、最後選擇自殺的故事。

「你現在想向因你的產品而受到傷害的受害者道歉嗎?」在共和黨參議員霍利(Josh Hawley)猛烈質問下,祖克柏現場站起身,轉向舉著孩子照片的家長談話,他們孩子因社群媒體深受傷害。

「我對你們所經歷一切感到抱歉,沒有人應該經歷你們家人所遭遇的事情」,祖克柏道歉並進一步表示,這就是 Meta 投入這麼多資金的原因,他們將繼續在所有範圍內做出努力,以確保沒有人遭受苦難。

當參議員質疑這些執行長及其平台時,家長們舉著孩子照片,佩戴藍色絲帶,上面寫著「停止網路危害!通過 KOSA!」KOSA 是指美國《兒童線上安全法案》(Kids Online Safety Act),將對社群媒體所屬公司加以規範。

長期以來,Meta 旗下平台因兒童安全問題受到嚴格審查和批評,這使 Meta 面臨數十項訴訟,人們指控 Facebook 和 Instagram 故意創造「心理操縱」功能,讓青少年上癮,並隱藏內部數據資料,忽視自家平台對年輕用戶的危害。

(首圖來源:達志影像)

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